概述
ProtonVPN致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。作为瑞士公司，我们受瑞士严格的隐私法律保护。
无日志政策
ProtonVPN实行严格的无日志政策。我们绝不记录：
- 您的浏览历史
- 流量目的地或数据内容
- 连接时间戳（除最后连接时间外）
- 会话持续时间
- 带宽使用情况
- DNS查询
我们仅记录最后连接时间戳，用于防止滥用和确保服务质量。这一政策已经过独立审计验证。
我们收集的信息
账户信息：注册时，我们收集您的邮箱地址。这是创建和管理账户所必需的。
付款信息：如果您订阅付费计划，我们收集付款信息。我们使用第三方支付处理器，不直接存储您的信用卡信息。
技术支持：如果您联系客户支持，我们可能收集与您的问题相关的信息，以便提供帮助。
我们如何使用信息
我们使用收集的信息：
- 提供和维护VPN服务
- 处理付款和订阅
- 提供客户支持
- 发送服务相关通知
- 改进我们的服务
我们绝不向第三方出售或共享您的个人信息，除非法律要求。
数据保护
我们采取多种安全措施保护您的数据：
- AES-256位加密保护所有传输的数据
- 服务器位于瑞士的安全设施中
- 严格的访问控制和员工培训
- 定期安全审计和渗透测试
您的权利
根据瑞士隐私法律，您拥有以下权利：
- 访问您的个人信息
- 更正不准确的信息
- 删除您的账户和数据
- 反对数据处理
- 数据可携带性
如需行使这些权利，请通过support@protonvpn.com联系我们。
Cookie政策
我们的网站使用最少的Cookie来确保基本功能正常运行。我们不使用跟踪Cookie或广告Cookie。
第三方服务
我们使用以下第三方服务：
- 支付处理器（处理付款）
- 电子邮件服务（发送通知）
- 云基础设施（托管服务）
所有第三方都经过严格审查，符合我们的隐私标准。
国际数据传输
虽然我们是瑞士公司，但我们的服务器分布在多个国家。所有数据传输都通过加密通道保护。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更会通过电子邮件或网站通知告知您。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：privacy@protonvpn.com
邮寄地址：ProtonVPN AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Geneva, Switzerland